Để đạt được thành công trong kinh doanh hiện đại, việc quản lý bán hàng omni-channel là vô cùng thiết yếu. Mô hình bán hàng đa kênh này cho phép ngân hàng liên lạc với khách hàng tại nhiều điểm đến khác nhau, bao gồm cả thế giới ảo, cửa hàng thực tế và các nền tảng x�